Donatella è al verde: scherzo, è in tuta verde!

Cara Donatella Pierini, ritorna, ti aspettiamo!

DONATELLA RACCONTA
2005 - 2007

Esperienza di un progetto di formazione,
orientato al personale ausiliario
in servizio presso l’ospedale
San Francesco

Ho iniziato la mia collaborazione con il
Centro Socio Sanitario
San Francesco a Fogo nel 2005:
in quell'anno, sono rimasta, nell'Ospedale 4 mesi.
In Italia, per molti anni, mi sono occupata di formazione di personale sanitario (sia in ambito universitario, sia in progetti di formazione permanente per personale già strutturato),
quindi la mia attenzione e il mio interesse si sono orientati ad analizzare come il personale sanitario non medico, operante presso il centro, fosse stato formato e i relativi standard, ma sopratutto i bisogni formativi.

Con l’aiuto della responsabile del Centro, sig.ra Anna Bonamico, il progetto ha preso forma ed è durato 2 anni e mezzo, dedicandomi prevalentemente alla Formazione e Riqualificazione del Personale Ausiliario.
La mia presenza effettiva presso il Centro è stata, fino ad oggi, di nove mesi, scaglionata in molteplici periodi e i primi 6 mesi di lavoro sono stati dedicati, esclusivamente, al personale operante nel Reparto di Chirurgia e Sala Operatoria.
Al momento dell’assunzione, il Personale Ausiliario era stato formato da 2 colleghe italiane; purtroppo non era stato possibile effettuare un tirocinio articolato su più mesi e quindi alcune conoscenze, mai applicate, hanno avuto bisogno di essere ricondotte in un contesto organizzativo specifico.
Nell’arco di 6 mesi sono state sviluppate 60 ore di teoria
Le materie e i principali contenuti
Igiene: le infezioni, le vie di trasmissione di un’infezione, il ruolo dell’operatore in tale contesto;
I criteri di pulizia degli ambienti:
la corretta diluizione e gestione dei detergenti e disinfettanti;
La presa in carico del malato nei bisogni di base:
cure igieniche, mobilizzazione, alimentazione, eliminazione……..
La preparazione del malato all’intervento chirurgico.
L’osservazione del malato nel post-operatorio in collaborazione con l’infermiere.
La rilevazione dei parametri vitali.
Oltre alle lezioni teoriche ciascuna delle Ausiliarie è stata affiancata, in reparto, per una media di 200 ore di tirocinio. Questa parte di formazione si è sviluppata, affiancando le Ausiliarie durante il turno lavorativo, collaborando con loro
nelle attività già definite dall’Organizzazione del Reparto di Chirurgia e/o supervisionandole nelle attività affidate.
L’affiancamento di ciascuna ausiliaria iniziava alle 5 del mattino per terminare alle 14, mentre nell’ultima tranche del Progetto l’affiancamento si è sviluppato su 2 turni (coprendo una fascia oraria dalle ore 5 alle ore 20), grazie alla collaborazione di una mia ex-studente e adesso infermiera F. Bonjean, la quale ha partecipato e collaborato a tale progetto per 3 settimane.
Le Ausiliarie che hanno partecipato e completato il Progetto
sono 6: una parte, restate in organico nel Reparto,
le altre inserite in settori differenti, per permettere loro una formazione mirata ad ambiti specialistici: per ciascuna di loro si è cercato di valorizzare le attitudini e le conoscenze acquisite.
Completata la formazione di base, l’apertura di nuovi Ambulatori e la riorganizzazione di quelli già esistenti
hanno evidenziato
la necessità di un "continuum" formativo.
Nel novembre 2006 e nel primo semestre 2007 sono state formate
2 infermiere per la gestione dell’Ambulatorio di Endoscopia Digestiva e una per la gestione dell’Ambulatorio di Chirurgia.
Il processo didattico è avvenuto sempre attraverso una
formazione teorico-pratica e attraverso la creazione di istruzioni operative per i 2 settori sopracitati.
Ciò ha permesso, in particolar modo presso l’Ambulatorio di Chirurgia, una codifica degli Atti e l’identificazione in itinere
delle difficoltà organizzative e formative.
Quest’ultimo periodo di formazione è stato reso possibile grazie alla collaborazione con altre figure infermieristiche italiane, resesi disponibili a svolgere il lavoro della figura ausiliaria in formazione, sostituendole nei turni e permettendo quindi alle “studenti-lavoratrici” un percorso di apprendimento più mirato e sereno.
Grazie alle infermiere Daniela Fiore e Margherita Arese e all’ostetrica Antonella Rota per la grande disponibilità dimostrata.
Inoltre, un particolare grazie va all’operatore-tecnico Maria Rosa Lanfranchi per la disponibilità e per il grande contributo portato nella riorganizzazione della lavanderia interna all’Ospedale.
Con il mese di giugno 2007 si è concluso
questo primo Progetto che entro fine 2007 avrà un nuovo sviluppo:
l'orientamento generale è sempre la crescita culturale del personale capoverdiano operante al Centro.

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